Política de Inteligência Artificial da Tech Saga
1. Introdução
Na Tech Saga, acreditamos no uso ético e transparente da Inteligência Artificial (IA) para oferecer experiências e serviços de alta qualidade aos nossos usuários. Esta política descreve como utilizamos IA em nossas operações e garante o compromisso com a privacidade, segurança e inclusão.
2. Uso da IA em Nosso Site e Blog
2.1. Personalização de Conteúdo
Utilizamos algoritmos de IA para:
Recomendar produtos e serviços com base nas preferências dos usuários.
Oferecer conteúdo personalizado no blog, como artigos relevantes e sugestões de leitura.
2.2. Atendimento ao Cliente
A IA auxilia em nossos canais de atendimento por meio de:
Chatbots que respondem perguntas frequentes de forma rápida e eficiente.
Suporte automatizado para dúvidas simples e direcionamento para atendentes humanos, quando necessário.
2.3. Análise de Dados
Nossos sistemas utilizam IA para:
Analisar comportamentos de navegação e identificar melhorias no site.
Detectar padrões que ajudam a prever necessidades e aprimorar experiências.
3. Compromissos da Tech Saga com o Uso da IA
3.1. Transparência
Informamos aos usuários sempre que soluções de IA estiverem sendo aplicadas.
Disponibilizamos opções para que os usuários decidam sobre interações com sistemas automatizados.
3.2. Privacidade e Segurança
Todos os dados processados por sistemas de IA estão em conformidade com nossa Política de Privacidade.
Garantimos que os dados pessoais utilizados por nossos sistemas de IA sejam protegidos e não sejam compartilhados com terceiros sem o consentimento do usuário.
3.3. Não Discriminação
Nossos algoritmos de IA são projetados para operar sem viés discriminatório, promovendo inclusão e equidade para todos os usuários.
3.4. Melhoria Contínua
Revisamos periodicamente nossos sistemas de IA para garantir a precisão, ética e alinhamento com as melhores práticas do setor.
4. Direitos dos Usuários
Os usuários têm o direito de:
Entender o Uso da IA: Solicitar informações sobre como a IA impacta seus dados e experiência.
Desativar Funcionalidades de IA: Optar por não utilizar recursos personalizados baseados em IA.
Corrigir Informações: Solicitar a correção ou exclusão de dados processados incorretamente pelos sistemas de IA.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@techsaga.com.br.
5. Limitações da IA
Embora nossos sistemas sejam projetados para serem confiáveis, reconhecemos que:
A IA pode não ser 100% precisa em todas as situações.
Sempre oferecemos suporte humano para complementar as soluções automatizadas.
6. Atualizações nesta Política
Reservamo-nos o direito de revisar esta Política de IA para refletir avanços tecnológicos ou mudanças regulatórias. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.
Data de revisão: 13 de janeiro de 2025
7. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o uso de IA pela Tech Saga, entre em contato:
E-mail: contato@techsaga.com.br
Endereço: Rua São Jorge, 447, JD Valo Verde, SP
